Découvrez notre nouveau produit ZOÉ Survey BASE.

Il consiste particulièrement à la gestion d’une boîte à suggestions numérique et l’évaluation de l’expérience de vos clients.

Nous avons remarqué les limites des boîtes à suggestions classiques ainsi que des fiches d’évaluation de l’expérience clients qui nécessitent l’utilisation du papier et engendrent un dépouillement non spontané et des longs délais d’attente.

C’est ainsi que nous vous proposons des kiosques mobiles dotés d’écran tactiles de 43″ au moins, avec Wifi intégré et clé USB ou une tablette connecté à internet qui remplace la boîte à suggestions et la fiche à évaluation de l’expérience de vos clients pour vos services.

Ces outils comportent des questions personnalisables à  poser à vos clients via l’application ZOÉ Survey BASE.

Ils permettent :

• La collecte et le  dépouillement en temps réel des avis de vos clients
• La visualisation en temps réel des résultats sous la forme de graphiques et de courbes à partir d’un tableau de bord administrateur accessible sur    n’importe quel appareil connecté à Internet et ceci en dépit de votre localisation
• Une meilleure connaissance des besoins de vos clients
• L’Identification de vos points forts et de vos points faibles vus par vos clients et comment les améliorer
• L’archivage à vie des avis collectés
• La prise de décisions rapides car les problèmes sont remontés en temps réel

Envie d’utiliser les feedbacks de ZOÉ Survey BASE pour améliorer votre marketing? prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers en cliquant sur ce lien -> Prendre RDV