C’est un travail de collecte et d’analyse d’informations. Elle a pour but d’identifier les caractéristiques d’un marché et d’en comprendre son fonctionnement. Elle peut se situer sur deux plans :

• un plan général qui aborde les composantes d’un marché déjà existant.
• un plan commercial pour mesurer les chances de réussite d’un nouveau produit et les potentialités de ce nouveau marché.

Pour bien comprendre l’étude de marché il est nécessaire de définir ce qu’est un marché. Il s’agit de l’environnement dans lequel va évoluer l’entreprise. C’est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande d’un bien ou d’un service. Le marché peut être national, régional, saisonnier, concentré, diffus, ambulant… Chaque type de marché a des spécificités à bien repérer pour pouvoir réussir.

A quoi sert une étude de marché?

L’étude de marché est à la base des stratégies commerciales et marketing. L’analyse des informations collectées caractérise le marché. Elle permet aux entreprises de cerner les attentes de leurs clients actuels et futurs, notamment leurs besoins. Ainsi, son utilité est de réduire les risques d’échec en évitant de chercher à vendre un produit ou un service inutile qui ne répond pas aux besoins du marché existant.

Elle aide les entreprises à prendre les mesures nécessaires pour s’insérer à long terme dans un marché.

Cela leur permet de faire les bons choix pour le succès de leurs produits et services.

L’étude de marché collecte un maximum d’informations pour identifier les contraintes et les succès du marché.

Comment réaliser une étude de marché?

Des cabinets de conseil vont à la rencontre de clients potentiels pour les interroger ou font des questionnaires via internet afin de déterminer les comportements de consommation des clients, leur jugement global sur le produit et leurs critères de choix. Pour définir cela, ces cabinets de conseil disposent de différents types d’études :

• les baromètres qui sont des études réalisées périodiquement pour suivre les indicateurs d’un marché.
• Les sources du terrain : ce sont les remontées des commerciaux, du service après vente et les réclamations.
• Le marché test : l’enregistrement des achats effectués sur le produit que le créateur souhaite vendre (pendant une période définie et sur une zone géographique délimitée).
• L’omnibus : l’entreprise achète plusieurs questions qui lui servent à son étude dans un sondage plus global.
• Le panel : il permet une étude de l’évolution du marché en interrogeant un même groupe de personnes régulièrement

Si vous avez des questions sur les études de marché ou aviez un projet d’étude de marché en cours, vous pouvez nous contacter afin que nous discutions de votre projet.

Découvrez ZOÉ pour des études de marché avec visualisation en temps réel des résultats sous la forme de graphiques et de courbes depuis n’importe quel appareil connecté à internet.